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O acesso ao sítio Web www.ortopediayrehabilitacion.com implica a aceitação de todas as condições acima mencionadas.

O presente Aviso Legal será interpretado de acordo com a legislação do Reino de Espanha.

48-72 horas úteis para os produtos em stock. 5 dias para os outros produtos.

As encomendas são processadas no mesmo dia se tiverem sido recebidas antes das 17:00.

As encomendas ou produtos recolhidos na loja serão entregues devidamente ensacados e terão as mesmas condições de devolução que as outras formas de entrega.

Caso o cliente solicite alguma adaptação, será cobrado 50€ a título de adaptação ortopédica.

Todo o material foi lavado e verificado antes de ser embalado,

Esta medida garante que nenhum produto chega de uma casa ao nosso armazém sem estar devidamente lavado e desinfectado.

Até 10 dias após a compra, reembolsaremos o preço de compra menos 10% para manuseamento, gestão e possível devolução ao nosso fabricante.

Se a compra for com recolha nas nossas instalações e a encomenda tiver sido preparada, se estiver sujeita a devolução, será aplicado um desconto de 10% no pagamento dos custos de preparação, gestão e embalagem do produto.

Em certos casos, se existirem diferenças de preço entre o artigo encomendado e o preço final, devido a alterações imprevistas nas taxas em vigor, nos portes de envio e na situação actual do mercado, será enviado um e-mail e uma chamada telefónica ao cliente, que deverá pagar a diferença caso pretenda o produto, terá 10 dias úteis para comunicar por escrito se paga a diferença ou se prefere o reembolso total do valor.

Após 10 dias, o cliente terá direito ao reembolso menos os 10% estabelecidos para custos de manuseamento, embalagem e documentação.

Estamos sempre a modificar as tarifas, mas pode acontecer que a encomenda chegue antes da mudança de tarifa do fabricante, esta anomalia é alheia à ortopedia e à reabilitação.

Os reembolsos serão efectuados por conta bancária, mesmo que tenha sido utilizado outro meio de pagamento.

Pedidos de anulação de encomendas com vários artigos devido a atrasos de entrega fora do controlo da nossa empresa, o material disponível será servido e a parte que não puder ser entregue será paga.

Não aceitamos devoluções de produtos de higiene, banho, modificações à medida de cada utilizador, produtos rolantes como andarilhos, cadeiras, motores, bicicletas de mão... produtos que por correio ou WhatssApp notificamos como produto especial ou encomenda especial e camas e colchões, uma vez que vendemos sempre artigos novos, não usados e aqueles que podem entrar em contacto com fluidos corporais, tanto o artigo como qualquer componente (selenóides, adesivos de electroestimulação...) e andarilhos uma vez que vendemos sempre artigos novos, não usados e aqueles que podem entrar em contacto com fluidos corporais, tanto o artigo como qualquer componente, (selenóides, adesivos de electroestimulação. ...) e andarilhos, uma vez que se trata de artigos sujeitos a receita médica, e não podemos garantir que não serão utilizados por um futuro cliente.

Estão excluídos os produtos que têm um sistema de rastreio associado, uma vez que estão associados a cartões e serviços de terceiros que não são da nossa responsabilidade nem oferecidos por nós no nosso site, bem como os artigos financiados pela Sequra, uma vez que se trata de um serviço de financiamento que não prestamos.

Excluem-se os artigos íntimos ou que entrem em contacto com a pele ou fluidos, tais como meias, peúgas, collants, lipoaspiração, lipoescultura, material de banho e de higiene e próteses mamárias.

A reduçao de 4% di IVA é apenas para Espanha, excluindo outros países.

-alguns fabricantes nao dispoem de cerviço técnico fora de Espamha ,  as reparaçoes ou envio serao por conta do cliente, esteja o producto em garantia ou nao.

Se algum artigo estiver danificado, tal deve ser documentado por correio electrónico no prazo de 3 dias após a recepção da encomenda. Após este prazo, presume-se que a mercadoria, a embalagem e o conteúdo estão em perfeitas condições.

Nos artigos em que se aplica um desconto de quantidade, é possível alterar o tamanho ou a cor, se houver devolução de uma das partes da encomenda, será cobrado o desconto aplicado à compra.

Para tal, basta enviar-nos a mercadoria com portes pagos e, assim que verificarmos que os produtos estão em perfeitas condições e na sua embalagem original, procederemos imediatamente ao reembolso do montante por transferência bancária.

O endereço de entrega é Ortopedia Gironell S.L. Calle Paris 81 tda 08029 Barcelona, o número da encomenda deve ser anexado.

Em certos casos que não procedem à sua devolução por serem de higiene ou de rolamento mas que estão em perfeito estado de embalagem, procederemos ocasionalmente ao envio de um VOUCHER DE COMPRA do montante pago, não reembolso do montante dado que algumas encomendas não podem ser devolvidas ao fabricante.

Considera-se válido um limite de tolerância de +/- 3 cms nas medidas dos artigos, dado que estes podem variar no seu fabrico.

As imagens podem variar consideravelmente, uma vez que são retiradas dos catálogos dos fabricantes, não sendo da nossa autoria, pelo que não têm qualquer valor contratual.

Ao efectuar uma encomenda no site, o cliente aceita as condições de venda e de devolução.

As encomendas efectuadas por correio ou Whatsapp, estarão sujeitas às mesmas condições que as processadas pela página.

Ortopedia e reabilitação, serão ajustados aos limites das GARANTIAS

que cada fabricante ou distribuidor atribuiu nas suas políticas de devolução, reparação e regras expressas para assegurar se um artigo está ao abrigo da garantia.

Os pedidos de garantia devem ser previamente notificados para info@ortopediayrehabilitacion.com para recolher os detalhes para os fabricantes, juntamente com uma cópia da factura de compra.

Os preços e a disponibilidade dos produtos são válidos, salvo erro tipográfico, enquanto durarem os stocks.

Em caso de ruptura de stock de um produto solicitado pelo cliente, ser-lhe-á dada a opção de escolher entre o reembolso imediato do valor da compra ou um produto de características semelhantes, caso o produto oferecido cumpra a mesma funcionalidade mas seja de um fornecedor diferente, o artigo poderá ser servido sem aviso prévio ao cliente.

As imagens dos artigos NÃO são contratuais, uma vez que são retiradas dos sites dos fabricantes, não tendo sido feitas por nós.

Os custos de envio são adicionados ao preço de compra.

O nosso acordo com a rede logística permite-nos ter custos de envio excepcionalmente baixos.

A loja tratará da expedição o mais rapidamente possível. Assim que tivermos toda a mercadoria preparada, embalada e etiquetada no nosso centro logístico, a empresa de correio expresso entregar-lha-á num prazo máximo de 24 horas.

Nas vendas para países fora de Espanha, serão calculados os custos de envio necessários para cada venda, que deverão ser pagos separadamente.

As vendas para as Ilhas Baleares, Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias, consistirão em portes espaciais a pagar separadamente.

Alguns artigos serão sujeitos a um aumento dos custos de transporte devido ao peso ou ao volume, mesmo que o transporte seja pago, estes são excepcionais, uma vez que os fabricantes aumentam os custos de transporte.

 

As condições de utilização deste sítio Web estão sujeitas às disposições da legislação espanhola e, para qualquer litígio decorrente da interpretação das mesmas, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais da cidade de Barcelona.